Energy Casino: Opinie, Bonusy, Kody Promocyjne

EnergyCasino jest młodym, aczkolwiek obiecującym projektem, który posiada już dość dużą bazę graczy. Dzięki oferowanym produktom oraz wysokiemu poziomowi bezpieczeństwa, Energy Casino stało się jedną z najpopularniejszych platform hazardowych w Europie.

Energycasino – kasyno online, które oferuje szeroki wachlarz gier hazardowych: znajdziecie tu sloty, gry karciane, gry stołowe, gry z prawdziwymi krupierami, loterie. Co więcej, kasyno oferuje produkty wiodących na rynku dostawców gier online, a mianowicie NetEnt, Novomatic (oddział GreenTube), Microgaming, Oryx Gaming, Wazdan i innych.

Otrzymaj!

EnergyCasino jest młodym projektem, który ma już rzesze fanów. Ogromny wybór gier, odpowiedzialna rozgrywka, przyjazny interfejs oraz pokaźna liczba bonusów i promocji przyciągają graczy z całego świata.

Jednakże, naszą uwagę zwrócił brak otwartych testów i sprawozdań. Zatem, czy EnergyCasino jest jednym z oszustw, których liczba znacznie wzrosła w ostatnich latach? A może jest poważnym miejscem, które ma w perspektywie świetlaną przyszłość? Przeanalizujmy każdy aspekt tego serwisu i sprawdźmy.

Platforma kasyna

Platforma EnergyCasino jest stosunkowo młoda, w porównaniu ze standardami przemysłu iGambling. Opracowana w 2012 roku, należy do firmy Probe Investments Limited, która została utworzona w tym samym czasie. Projekt zaczął się szybko rozrastać, a w 2018 roku stał się jednym z najpopularniejszych kasyn w Europie, dzięki bogatej linii produktów i usług na wysokim poziomie.

Dostawca chroni swoich klientów poprzez stosowanie szyfrowania danych (SSL, TLS) i wielopoziomowego systemu weryfikacji oraz monitorowanie światowych przepisów. Lista wykluczonych krajów, w których korzystanie z EnergyCasino jest niemożliwe zawiera Austrię, Estonię, nie wspominając nawet o Stanach Zjednoczonych, które widzi się prawie na każdej takiej liście.

Kasyno wykorzystuje oprogramowanie od wiodących dostawców, między innymi Microgaming (Quickfire), NetEnt, Novomatic (Greentube), Wazdan, Evolution Gaming, Play’n’GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, BallyWulff, BF Games i UC8.

W celu poszerzania działalności, EnergyCasino zdecydowało uderzyć na wschód, zwiększając swój udział na rynkach Chin, Wietnamu i Korei.

Lokal wygrał kilka nagród, a najnowsze z nich to między innymi Global Gaming Awards (2017), SBC Awards (2014), i Malta’s iGaming Excellence Awards.

Wersja internetowa

Oficjalna strona EnergyCasino wygląda imponująco. Jej nowoczesny design jest jaskrawy, ale nie przytłaczający. Główne menu jest przemyślane, proste w użyciu oraz bardzo funkcjonalne. Podczas zmiany rozdzielczości ekranu elementy na stronie „nie poruszają się”, co ma znaczenie dla wygody użytkowania.

Natychmiast po odwiedzeniu strony można dostrzec ogromny wybór gier, w tym karty, stoły, sloty i rozgrywki na żywo. Znajdziesz tam wszystkie najbardziej popularne tytuły, od wideo pokera do irlandzkich slotów. Znajdziesz także nowe produkty, pochodzące od mniej znanych dostawców. Dodatkowo, kolekcja jest ciągle aktualizowana. Kiedy ostatni raz sprawdziliśmy zbiór gier, było tam 530 pozycji, natomiast teraz jest już ponad 600.

Wszystkie informacje prawne są zawarte na dole strony. Znajdziesz tam numery licencji, nazwy podmiotów odpowiedzialnych oraz regulujących, od których możesz uzyskać informacje na temat działalności kasyna oraz dokumentację. Znajdziesz także informacje na temat metod płatności oraz najważniejszych dostawców oprogramowania. Na stronie wszędzie można dostać się bardzo szybko i nie trzeba czekać długo na zalogowanie niektórych sekcji. Strona obsługiwana jest w 11 językach.

Wersja mobilna

Energy Casino Mobile działa na systemach Android, iOS i Windows. Liczba użytkowników aplikacji to około 20,000 graczy z różnych krajów

Wersja mobilna zawiera gry klasyczne, karciane oraz turnieje z nagrodami (gdzie wygraną są nie tylko pieniądze, ale np. nagrody rzeczowe, takie jak nowy iPhone). Możesz zagrać w wideo pokera, który jest dostępny w trzech różnych wersjach. Proces gry jest bardzo komfortowy i płynny, a tabela wygranych jest całkiem niezła.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, możesz skorzystać z czatu na żywo, e-maila lub formularza kontaktowego. Znajdziesz także telefoniczne numery kontaktowe, ale ze względu na to, że są międzynarodowe, nie jest to najbardziej wygodna opcja. Aplikacja zawiera także linki do sekcji FAQ i informacje prawne. Programy lojalnościowe też są dostępne.
Ku naszemu zdziwieniu, limit wiekowy dla aplikacji jest taki sam jak dla wersji komputerowej, czyli 18 lat. (zazwyczaj jest to powyżej 17, lub nawet 12).

Wersja do pobrania

Niestety, kasyno nie posiada wersji do pobrania na komputer. Jest to zrozumiałe, ponieważ firma istnieje na rynku bardzo krótko. Wierzymy, że wkrótce będziemy mogli udostępnić recenzję o wersji komputerowej, a gracze będą mogli cieszyć się rozgrywką bez limitów nakładanych przez dostawców Internetu czy operatorów sieciowych.

Zaletą EnergyCasino jest możliwość ładowania dobrej grafiki bez zacinania. Generalnie, kasyno nie posiada żadnych problemów z logowaniem elementów strony, ale nikt nie zubożeje poprzez poszerzanie horyzontów. Zatem, mamy nadzieję że firma przeznaczy czas i pieniądze na stworzenie wersji komputerowej dla Windowsa.

Kasyno na żywo

Chcielibyśmy przedstawić informacje na temat kasyna na żywo w osobnym punkcie, ponieważ wybór gier w tej sekcji jest naprawdę ogromny. Można znaleźć tam najbardziej popularne gry, takie jak bakarat, Texas Hold’em, klasyczny poker, kilka rodzajów ruletki (również interaktywna), różne warianty blackjacka i gry stołowe.

Limity zakładów są zróżnicowane i zaczynają się od 5 EUR. Stoły VIP są oferowane jako indywidualne stoły z większymi limitami. Jak w każdym nowoczesnym kasynie online, jest tam opcja czatu na żywo z krupierem oraz innymi graczami. Prowadzący grę posługują się zazwyczaj wieloma językami, ale jest też możliwość automatycznego przetłumaczenia wypowiedzi. Jakość grafiki oraz szybkość ładowania strony jest imponująca, a wszystko wygląda bardzo realistycznie. Deweloperzy kasyna, bez wątpienia, włożyli wiele wysiłku w utworzenie tak dobrego produktu, który ma potencjał wyparcia z rynku swoich konkurentów. Generalnie, kasyno na żywo naprawdę robi wrażenie!

Dostawcy oprogramowania

EnergyCasino współpracuje z doświadczonymi dostawcami, jednocześnie oferując duży wybór gier. Liczba gier dostarczanych przez dane studio waha się od 29 do 158. Kasyno współpracuje z takimi gigantami, jak Microgaming (Quickfire), NetEnt, Novomatic (Greentube), Wazdan, Evolution Gaming, Play’n’GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, BallyWulff, BF Games i UC8.

Oprogramowanie dostarczane przez te firmy jest naprawdę wysokiej jakości i nie potrzebuje dodatkowej reklamy. Liczba gier w EnergyCasino stale wzrasta i możliwe, że wkrótce przebije nawet kasyno 1xSlots z ich ponad 3000 grami!

Konto użytkownika

Rejestracja konta w EnergyCasino odbywa się w kilku krokach:

• Wprowadzanie danych do rejestracji (nazwa użytkownika, e-mail, hasło, potwierdzenie pełnoletności);
• Wprowadzanie danych osobowych (imię, płeć, data urodzenia, adres zamieszkania, numer telefonu i waluta);
• Aktywacja konta za pomocą kodu aktywacyjnego wysłanego na numer telefonu (niektóre kraje, np. Rosja, mogą mieć opóźnienia, a kasyno nie wysyła kodu jeszcze raz).

Po pomyślnie zakończonej weryfikacji możesz przejść do strony głównej, gdzie możesz zalogować się, dokonać pierwszego depozytu i rozpocząć rozgrywkę. W każdym przypadku strona wygląda tak samo (oprócz statystyk gry oraz informacji na temat salda konta), co czyni użytkowanie strony bardzo komfortowym.

Dodatkowo, po rejestracji możesz wysłać prośbę o członkostwo w klubie VIP, ale warto zaznaczyć, że sprawdzeni i lojalni gracze mają większe szanse na przyjęcie do tej społeczności.

Polityka bonusowa

Kasyno oferuje wiele promocji, między innymi oferty sezonowe, prezenty, rabaty, punkty bonusowe, darmowe spiny, pieniądze, nagrody rzeczowe (np. koszulki czy iPhony), jackpoty progresywne itd. Przyjrzyjmy się bliżej wszystkim kategoriom.

EnergyCasino – Kod Promocyjny Bez Depozytu

Aby uzyskać darmowy bonus 20PLN bez depozytu, należy przejść pod ten link – BONUS 20PLN bez depozytu – i spełnić warunki.

Bonusy za depozyt

Za pierwszy depozyt w EnergyCasino otrzymasz 100% depozytu (do 200 EUR). Powinien być on obrócony 25 razy. W warunkach korzystania z promocji strona zaznacza, że możesz zrezygnować z bonusu, zaznaczając odpowiednie okienko przy składaniu depozytu.

Bonus za drugi depozyt będzie dostępny, jeśli wykorzystasz bonus powitalny. Bonus za drugi depozyt to 50 % kwoty (do 200 EUR). Musi być on obrócony 30 razy.

Korzystając z tych ofert powinieneś pamiętać, że możesz wydawać środki dopiero po spełnieniu wszystkich warunków. Jeśli nie skorzystasz z bonusów w ciągu 30 dni od ich otrzymania, stracą ważność, a suma zostanie przekazana na rzecz kasyna.

Bonusy i darmowe spiny Energy Casino

Energy casino daje możliwość darmowego korzystania z serwisu, jeśli posługujemy się specjalnym kodem promocyjnym. Ponadto, za pierwszy wpłacony depozyt otrzymujemy dodatkowe pieniądze, bądź możemy grać z pomocą darmowych spinów. Warto wspomnieć o wysokim bonusie, który obowiązuje przy pierwszym depozycie: do 100% (do tysiąca złotych). Za drugi depozyt także dostaniemy bonus: do 50% (do 500pln). Powtórne bonusy przysługują graczom, którzy wpłacili więcej niż trzy depozyty. Biorąc aktywny udział w grach Energycasino otrzymujecie specjalne punkty energypoints, które można wymieniać na realną gotówkę w sklepie energyshop. Kurs wymiany waha się w zależności od tego, jak często gracie na platformie.

Jeśli osiągniecie status highrollera, kasyno zaoferuje wam pakiet ekskluzywnych bonusów, wyścig w rankingu, a nawet imprezy branżowe w realu. O warunkach, jakie trzeba spełniać, by zostać pełnoprawnym członkiem elitarnego klubu kasyna zostaniecie poinformowani drogą mailową

Skumulowane bonusy

Operator oferuje ciekawy system kumulacyjny. Każdy zakład daje graczowi punkty bonusowe (EnergyPoints – w skrócie EP). Nie jest to nic odkrywczego, ale ta promocja różni się od innych tym, że punkty można wymieniać nie tylko na pieniądze czy spiny, ale także na nagrody rzeczowe, takie jak czapki, T-shirty, swetry, zapalniczki, myszki komputerowe, smartfony, a nawet rejsy statkami wycieczkowymi.

Bonusy

Koszt waha się od 100 do 300,000 EP.

Za każde 5 euro złożone w zakładzie otrzymasz 1 EnergyPoint. Wartość za 1 EP zależy od typu gry, ale zazwyczaj 1 punkt może być wymieniony na 20 EUR (jeśli chodzi o slot Deuces Wild, to wartość wynosi 1/50, a w wideo pokerze, gdzie obroty są wysokie, 1 EP może być uzyskany za 100 EUR).

Możesz „wypłacić” punkty bonusowe za cenę 100 EUR = 1 EP (limit minimalny to 200 EP). Ta promocja punktowa czyni rozgrywkę bardziej ekscytującą.

Regularne bonusy

Regularne bonusy są dostępne w formie turniejów albo ofert sezonowych. W nagrodę gracze otrzymują darmowe zakłady, albo pieniądze na konto.

Obecnie wiele kasyn stara się oferować takie promocje dla specjalnych slotów, ponieważ jest to rodzaj kampanii reklamowej dla uzyskania większej liczby użytkowników.

Program lojalnościowy

Jest to bardzo intrygujący program, który odkrywa swoje sekrety tylko swoim członkom. Równocześnie możesz zostać członkiem klubu VIP na specjalne zaproszenie organizatorów. Jedyne co może zrobić gracz, to wysłanie prośby o członkostwo.

Rozważając członkostwo, weź pod uwagę swoją aktywność, długość bycia członkiem serwisu, lojalność (unikanie częstych rozgrywek na stronach konkurencji – interesującym jest fakt, jak się o tym dowiedzą), udział w różnych projektach organizowanych przez kasyno – nie w tylko slotach, ale także zakładach sportowych, czy kasynie na żywo.

Członkowie VIP mają więcej przywilejów. Oprócz dostępu do najlepszych ofert, są dobrze poinformowani i otrzymują bezpłatne porady dotyczące wydarzeń sportowych, walk i podróży.

Wygodna wyszukiwarka

Energycasino zalicza się do pierwszej 10 najlepszych kasyn online, co też wymaga zachowywania odpowiednich standardów. Strona została zaopatrzona w bardzo wygodną wyszukiwarkę: użytkownicy mogą sortować gry alfabetycznie, według gatunku, nazwy producenta, według minimalnej i maksymalnej stawki, od najnowszych, z jackpotami lub bez itd. Taka funkcja ułatwi zorientowanie się na stronie każdemu graczowi!

Jackpoty progresywne Energy Casino

Niektóre sloty posiadają funkcję jackpotów progresywnych. Co to dokładnie znaczy? Znaczy to, że z każdej stawki w danej grze odejmowany jest niewielki procent, który trafia na konto gracza w postaci progresywnego jackpota. Im więcej użytkowników gra w danym slocie, tym większą wartość ma jackpot. Co więcej, każdy użytkownik może wygrać jakpot – zarówno początkujący, grający za minimalne stawki, jak i highrollerzy, obstawiający wysoko.

Prawdziwi krupierzy

Energy – to kasyno, gdzie pracują prawdziwi krupierzy. Gracze mają szanse poczuć się tu jak filmowi szulerzy, zanurzyć się w klimacie prawdziwego kasyna. Zajmując miejsce przy stole, zaczynacie grę z realnym krupierem w czasie rzeczywistym, ponadto, możecie komunikować się z nim za pomocą czatu, zadawać pytania innym graczom i po prostu miło spędzać czas.

Graj na zywo!

Wpłaty i wypłaty środków Energy Casino

Kasyno pozwala na grę w różnych walutach, w tym w złotówkach, dolarach czy euro. Wpłaty można dokonać z pomocą wielu oferowanych metod płatności internetowych – WebMoney, Yandex. Dengi, Qiwi, PayPal, EcoPayz, AnyWayPay, kart płatniczych, również za pośrednictwem niemalże wszystkich banków, obsługujących karty Visa i Mastercard. Minimalna wysokość depozytu to 10$ (lub równoważna kwota w innej walucie).

Środki można wypłacić przez wszystkie wyżej wymienione serwisy, jednak należy zauważyć, że trzeba skorzystać z tego systemu, za pomocą którego wpłaciliśmy depozyt. W ten sposób platforma zapobiega wykorzystywaniu kasyna jako punktu wymiany waluty z minimalną prowizją.

Kasyno nie oferuje zbyt wielu metod składania depozytu. Należą do nich: Abaqoos, DotPay, EntroPay, Euteller, Giropay, iDeal, MasterCard, moneta.ru, Multibanco, Neteller, Paymenticon, Paysafecard, Przelewy24, Skrill, Skrill 1-Tap, SOFORT, Prsafecard, Przelewy24, Skrill, Skrill 1-Tap, SOFORT, Prsafecard, Przelewy24, Skrill, Skrill 1-Tap, SOFORT, Prsafecard, Przelewy24, Skrill, Skrill 1-Tap, SOFORT, Paysafecard, Przelewy24, Skrill, Skrill, 1-Tap, SOFORT, Porsafecard Trustly, TrustPay, Visa, Zimpler, przelew bankowy i Yandex.Money.

Platforma oferuje jeszcze mniej metod wypłaty środków (zazwyczaj jest tak w każdym kasynie). Jednakże, warunki wypłat są dogodne. Dla e-portmonetek czas wypłaty zajmuje średnio do kilku godzin, a dla kart płatniczych 2-5 dni, co jest standardem.

Aby złożyć pierwszy depozyt, musisz przejść przez 3 etapy rejestracji (pisaliśmy o nich wcześniej) i kliknąć na nazwę konta w menu głównym. Po dokonaniu tego uzyskasz dostęp do metod składania depozytu dostępnych w twoim kraju.

Istnieje jedna ważna rzecz, przed którą zawsze ostrzegamy naszych czytelników (dotyczy to szczególnie osób początkujących) – metoda wypłaty musi być taka sama jak metoda depozytu. Jest to główna zasada wszystkich kasyn, mająca na celu ochronę kont użytkowników.

Skargi na realizację wypłaty środków

Po zapoznaniu się z opiniami użytkowników kasyna znaleźliśmy jedną rzecz łączącą prawie wszystkie oceny – większość graczy, która zgromadziła niskie sumy nie miała zastrzeżeń co do szybkości wypłat, ale ci z większymi sumami musieli czekać bardzo długo.

Bez wątpienia, operator uważnie sprawdza klientów z wysokimi wygranymi. Szczerze mówiąc, ma to sens. Standardowa procedura sprawdzania tożsamości jest uruchamiana w celu chronienia graczy przed oszustami, którzy mogliby nielegalnie przejąć konto. Bezpieczeństwo graczy z wysokimi wygranymi jest na pierwszym miejscu. Niezadowolenie z warunków procedur weryfikacyjnych jest również zrozumiałe, jednakże, winienie operatora za ochronę graczy byłoby nie fair.

Licencja kasyna i podmiot regulujący

EnergyCasino  jest zarejestrowane na Malcie, kierowane przez firmę Probe Investments Limited (numer rejestracji – C51749) i podlega jurysdykcji Wielkiej Brytanii. Działalność kasyna jest regulowana przez Komisję Hazardową Wielkiej Brytanii. Kasyno posiada licencję na zakłady sportowe oraz usługi hazardowe oferowane klientom spoza Wielkiej Brytanii, zgodnie z licencją B2C numer MGA / B2C / 224/2012, wydaną dnia 01/08/2023 przez Malta Gaming Authority (MGA).

Dla gier dostarczanych przez Wazdan, UC8 i BF Games istnieje specjalna umowa z Starways Capital BV – prywatną firmą zarejestrowaną w Curaçao, która otrzymała sublicencję od Antillephone NV dnia 4/11/2015, zgodnie z Master Gaming License 8048 / JAZ.

Na stronie podmiotu regulującego można znaleźć potwierdzenie, że sublicencja została wydana, więc nie ma powodu, aby martwić się faktem, że kasyno mogłoby być oszustwem. Brak otwartych testów czy sprawozdań może być spowodowany brakiem chęci lub czasu organizatora.

• Sprawdź licencję na stronie MGA

Skargi na kasyno EnergyCasino

Brak skarg jest bardzo rzadkim zjawiskiem, a tak jest właśnie w przypadku EnergyCasino. Wierzymy, że brak negatywnych opinii jest spowodowany, przede wszystkim, stosunkowo krótkim czasem obecności na rynku (organizator posiada tylko 10 lat doświadczenia – nieważne jak dobre jest kasyno, na przestrzeni wielu lat zawsze będzie kilka niezadowolonych graczy).

Jednakże, fenomen ten świadczy o rzetelnej pracy osób odpowiedzialnych za kasyno oraz owocnej współpracy z klientami, która jest na tyle dobra, że gracze nie skarżą się w Internecie. Nie ważne jaka przyczyna, fakt pozostaje ten sam – nie ma negatywnych opinii o EnergyCasino.

Gdzie złożyć skargę na kasyno

Jeśli zetknąłeś się z niekompetentnymi pracownikami, pogwałceniem praw lub wulgarnym zachowaniem, możesz złożyć skargę na kasyno, wysyłając e-mail na podane adresy:

• [email protected] (dla graczy z Polski)
• [email protected] (dla graczy z Łotwy)
• [email protected] (dla graczy z innych krajów)

Możesz również przesłać list na oficjalny adres kasyna: Suite 109, Level 4, Sir William Reid Street, Gzira, GRZ1033, Malta. Jeśli twoje działania nie przyniosą oczekiwanych rezultatów, możesz napisać do władz kasyna Starways Capital BV, którzy otrzymali Umowę Licencyjną, lub Antillephone NV, którzy ją wydali.

Zwróć uwagę: przed podjęciem jakichkolwiek kroków powinieneś przeczytać regulamin i upewnić się, że masz dobry powód do skargi. Poniżej wypiszemy kilka poważniejszych spraw.

Obsługa klienta

EnergyCasino umożliwia wszystkie możliwe sposoby kontaktu (telefon, e-mail, formularz kontaktowy, czat). Możesz również zapoznać się z sekcją FAQ, która jest dostępna na stronie internetowej kasyna (w aplikacji mobilnej jest, niestety, dostępna w krótszej wersji).

Dział obsługi klienta jest dostępny 24/7, co jest standardem w świecie kasyn, w celu komunikacji z użytkownikami z różnych stref czasowych.

Klienci doceniają pracę działu obsługi klienta, chęć pomocy oraz zainteresowanie. Brzmi to, oczywiście, idealnie, ale, mając na uwadze brak negatywnych ocen, musimy przyznać, że może być w tym wiele prawdy.

Podsumowując, warto podkreślić dobrze rozplanowany interfejs i duży potencjał kasyna Energy. Naszym zdaniem – kasyno Energy to świetne miejsce, aby zrelaksować się przy grze i zetknąć się w niej z prawdziwymi krupierami.

Regulamin korzystania z platformy

Regulamin oraz polityka prywatności w EnergyCasino są bardzo przyjazne. Ustanawiając zbiór restrykcji w celach ochrony użytkowników, firma stara się zapewnić rozrywkę na najwyższym poziomie. Skupmy się na kilku podpunktach:

Polecenie wypłaty

Skupiliśmy się już na tej sprawie wcześniej, ale zdecydowaliśmy się powtórzyć najważniejsze informacje. Wypłaty są możliwe tylko w przypadku konta, z którego złożono depozyt (jeśli depozyt został złożony przy użyciu karty, musisz wypłacić pieniądze na tę samą kartę).

Przekazywanie, zakup, i sprzedaż środków innym graczom lub z konta na konto jest zakazane. Wypłata środków jest możliwa tylko na konto, z którego został złożony depozyt.

Odmowa rejestracji i blokowanie konta
Kasyno zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji konta bez podania przyczyny. Może również zamknąć twoje konto, ale procedura jest przeprowadzana jednostronnie.

EnergyCasino zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji konta lub zamknięcia już zarejestrowanego konta.

Hakowanie konta

EnergyCasino zaznacza, że nieodpowiedzialnym działaniem jest przeprowadzanie transakcji poza zweryfikowanym kontem. Jest to standardowy podpunkt, który jest sformułowany mniej surowo w ogólnym regulaminie, ponieważ kasyno nie ma na myśli utraty danych, ale kradzież hasła, która jest trudniejsza do udowodnienia.

EnergyCasino nie jest odpowiedzialne za straty zaistniałe z powodu nielegalnego użycia hasła użytkownika lub nielegalnego dostępu do konta przez osoby trzecie. Kasyno nie odpowiada również za transakcje z użyciem prawidłowego loginu i hasła.

Sprzeczki w kasynie na żywo

Nie jest to przyjemny podpunkt, ale z pewnością sprawiedliwy (sędziowie podczas wydarzeń sportowych też kierują się podobną zasadą: np. sędziowie hokeja)

W przypadku pomyłki krupiera, nagrania ze spornym zakładem będą sprawdzone przez pracownika odpowiedzialnego za stół. Decyzja pracownika jest ostateczna. Jeśli błąd zostanie udowodniony, zakład zostanie zwrócony na konto gracza.

Problemy techniczne

Ten podpunkt jest dla nas bardzo ważny. Rzadko można znaleźć kasyno, które bierze odpowiedzialność za problemy techniczne. W przypadku EnergyCasino, organizator dołoży wszelkich starań aby rozwiązać problemy zaistniałe z powodu zamieszczonych nieprawidłowych informacji lub problemów technicznych.

Jeśli na stronie internetowej pojawi się nieprawidłowa informacja, EnergyCasino podejmie stosowne działania w celu poprawy fałszywych danych. Wszystkie wygrane pod wpływem nieprawidłowej informacji zostaną skorygowane.

Jeśli z jakiegoś powodu gra jest przerwana/zakłócona, wszystkie transakcje są zapisywane w bazie danych, więc gracz zawsze może sprawdzić przebieg gry. Jeśli masz jakieś pytania, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]

Zastrzegamy sobie prawo do poprawy lub uznania wyników za niepoprawne, jeśli zostały osiągnięte w wyniku problemów technicznych, oszustw lub fałszywych zakładów. Zastrzegamy sobie również prawo do anulowania wypłat zainicjowanych w wyniku błędu.

EnergyCasino – rzetelne kasyno czy oszustwo?

Pomimo tego, że EnergyCasino jest młodym projektem, jest poważnym zawodnikiem. Kasyno bierze odpowiedzialność za działania prawne jak i działania graczy. Ponadto, platforma ma przejrzystą politykę, świetny program lojalnościowy (szczególnie VIP), certyfikaty SSL I TL oraz zaufanych dostawców oprogramowania.

Brak otwartych testów lub sprawozdań psuje nieco dobre wrażenie, ale, koniec końców, kasyno jest świetnym miejscem. EnergyCasino nie jest oszustwem, lecz godnym zaufania lokalem.

Podsumowanie

Firma Probe Investments Limited zdołała zaoferować rynkowi iGambling konkurencyjny produkt, który może wkrótce znaleźć się w pierwszej dziesiątce.

Według nas, firma odnotowuje stały progres, jest otwarta na zmiany i szanuje swoich odbiorców. Dla jeszcze lepszego funkcjonowania, EnergyCasino powinno wypuścić wersję komputerową i udoskonalić wersję mobilną.